Контактная информация:

 

Украина г. Запорожье 

69035 ул.Правды, 53

+38 (061) 2203515

+38 (061) 2700878

+38 (068) 4509394

+38 (066) 0534245  

E–mail: info(at)aquadesign.zp.ua

ГАРАНТИЯ и СЕРВИС / ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Со всеми клиентами мы практикуем только индивидуальный подход. Тесное сотрудничество с Заказчиком помогает быстро очертить круг проблем и вопросов, требующих решения, и в дальнейшем, сообща найти оптимальную возможность гарантийного и постгарантийного обслуживания. Наша компания гарантирует качество изготовленных Акваконструкций, а также своевременное устранение недостатков и дефектов,выявленных как при приемке так и в период гарантийной и постгарантийной эксплуатации. Гарантия на все произведенные Акваконструкций (исключая елементы аэорации и освещения, фильтры и наполнители) составляет 12 месяцев.

Материалы, из которых изготавливается Акваконструкция, соответствует требованием УкрСепро, что подтверждается соответствующими сертификатами. Акваконструкции пригодны для эксплуатации в местах массового скопления людей. На протяжении гарантийного срока, мы предоставляем Заказчику своевременное периодическое сервисно-профилактическое обслуживание приобретенной Акваконструкций.

Наш Заказчик уведомлен и понимает, что гарантийное и сервисно-профилактическое обслуживание не одно и тоже. Сервисно-профилактическое обслуживание представляет собой комплекс периодически проводимых мероприятий такие как: чистка изделия, смена воды, профилактика производительности компресора(ов), инспекция/замена элементов и принадлежностей аэрации необходимых для поддержки основных параметров работы изделия в течении всего срока службы. Сервисно-профилактические работы Акваконструкции не являются гарантийными  и оплачиваются Заказчиком отдельно, на основании взаимных консультаций и договоренностей сторон.     

Гарантийное обслуживание Акваконструкций не распространяется при следующих случаях:
если умышленно повреждены елементы и оборудование акваконструкции в процессе неправильного использования/правил эксплуатации;
повреждены елементы и оборудование акваконструкции из-за неправильного хранения;
если конструкция стационарно установлена, а затем перенесена в другие места без согласования с изготовителем;
в случае выхода из работоспособного состояния в следствии механических повреждений или вмешательства в акваконструкцию персонала не имеющего отношения к изготовителю;
внедрение дополнительных либо изменение существующих частей акваконструкции не предусмотренных схемами и чертежамми изготовителя;
при воздействие на акваконструкцию высоких температур;
в результате форс-мажорных обстоятельств или стихийного бедствия;
если акваконструкция находилась длительное время в непосредственном контакте с прямыми солнечными лучами;
отсутствие документа который подтверждает приобретение акваконструкции (отсутствия товарного чека, накладной или договора);

Претензии не принимаются, в случае транспортировки Акваконструкции третьими лицами (транспортными компаниями). Мы не несем ответственности за груз, который доставляется третьей стороной!.

Наша компания выражает благодарность за Ваш выбор и гарантирует надежную работу наших акваконструкций.

Подписаться на рассылку:

Сайты наших партнеров: